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售前

1.聽取客戶信息反饋，解答相關問題，為客戶提供相關產品及技術資料;

2.根據客戶使用場景，為客戶推薦產品，并推薦最佳解決方案;

3.提供招投標資料和控標參數等支持，提供產品設計圖和效果圖;

4.對于有特殊需求的客戶，由業務經理、技術支持、和項目經理共同參與信息收集和反饋，并提供項目規劃和提供完善解決方案。

售中

1.與客戶溝通，幫助客戶選擇最高性價比的產品和系統;

2.確認客戶購買的產品或系統，或定制開發;

3.確定合同條款及相關合作事宜，協助客戶完成購買過程;

4.根據合同內容，跟蹤備貨、出庫、運輸等環節，直到客戶安全收到貨物。

售后服務

1.可提供全國范圍內上門安裝服務;

2.安裝技術支持，安裝步驟簡單，（1）確定安裝位置、布線，（2）固定膨脹螺絲，（3）連接電源線，網線， 聯機線;

3.用戶培訓，產品安裝和調試以及日常保養維護知識;

4.12個月質保，永久零利潤保修;

5.通過電話、網絡等方式提供終身技術支持。

增值服務

1.向用戶提供新的產品信息和行業相關信息;

2.定時跟蹤回訪,定期系統保養和產品升級服務;

3.向用戶提供最新的產品信息和行業相關信息;

4.定時跟蹤回訪，定期系統維護，升級服務。